Over MHI Vestas Offshore Wind
MHI Vestas Offshore Wind is een joint venture tussen Vestas Wind Systems A/S (Vestas) en Mitsubishi Heavy Industries Ltd. (MHI), gestart in 2014. Vestas is wereldwijd leider in de productie, verkoop, installatie en onderhoud van windturbines. MHI beschikt over essentiële vaardigheden in scheepsbouw, offshore constructie en energiesystemen. MHI Vestas Offshore Wind onderhoudt elf offshore windparken, variërend van een turbine op een drijvend platform tot een windpark met een honderdtal turbines voor de oostkust van Groot Brittannië. MHI Vestas Offshore Wind onderhoudt vanuit IJmuiden twee offshore windparken in de Noordzee: het Prinses Amalia Windpark en het Offshore Windpark Egmond aan Zee. Dit jaar wordt hier het nieuwe Luchterduinen Windpark aan toegevoegd. Een internationaal opererend IT team ondersteunt en optimaliseert de netwerken, hardware en software op de diverse locaties.

Ter versterking van dit team, is MHI Vestas Offshore Wind voor Nederland en België op zoek naar een

IT Field Supporter
servicegerichte professional in een internationaal team

In deze functie ben je verantwoordelijk voor optimale eerste- en tweedelijns IT support in Nederland en België, op zodanige wijze dat servicedoelstellingen worden behaald. Hierbij werk je nauw samen met internationale collega’s. Jouw taken zijn:
• Als eerste aanspreekpunt zorgen voor hoge gebruikerstevredenheid, door te luisteren en IT problemen kwalitatief op te lossen.
• Het nemen van initiatieven die bijdragen aan meer tevredenheid.
• Meedenken bij het opzetten en/of optimaliseren van de IT infrastructuur.
• Samenwerken met internationale collega’s in diverse projecten op het gebied van hardware, software en netwerken.
• Indien nodig assisteren bij IT projecten op andere locaties.
• Regelmatig ben je werkzaam vanaf de locatie in Oostende, België.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Lead IT Field Support.

Gevraagd wordt een service- en klantgerichte IT professional die zich thuis voelt in een internationale en pionierende organisatie. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent thuis in de diverse Microsoft applicaties. Je beschikt over:
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau, bij voorkeur met een stevige IT component.
• Minimaal drie tot vijf jaar werkervaring in een servicegerichte IT functie in een technische werkomgeving.
• Ervaring met ITIL, Microsoft applicaties, Sharepoint, Citrix etc. is een voordeel.
• Oplossingsgerichtheid en vasthoudendheid.
• Een pragmatische en georganiseerde manier van werken.
• Vaardigheid om direct en op afstand op alle niveaus effectief te communiceren.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal.
• Woonachtig op bereisbare afstand van IJmuiden.

Geboden wordt een belangrijke ondersteunende rol in een pionierende, innovatieve en groeiende organisatie in de wereld van duurzame windenergie. Jouw initiatieven hebben een direct effect op gebruikerstevredenheid. De vestigingen in Nederland en België groeien, onder meer dankzij de start van het Luchterduinen windpark in 2015. Samenwerking in een internationaal IT team. Volop (inter-)nationale doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Solliciteer direct met jouw motivatiebrief en curriculum vitae via deze link

Bel voor meer informatie Parel van der Plas, sourcing consultant bij Mercuri Urval, tel.nr. 010 – 282 8600. Zie ookwww.mhivestasoffshore.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.