Vacature omschrijving
GoodHabitz groeit hard en daarom hebben we jou nodig! Je wordt medeverantwoordelijk voor het beheer van de grootste applicaties die binnen GoodHabitz bedrijf breed worden ingezet. Als applicatiebeheer ben je de vraagbaak voor al jouw collega’s en dat past perfect bij jouw behulpzame aard!
Dit vertel jij tijdens feestjes over GoodHabitz
“Ik werk bij een van de snelst groeiende techbedrijven in Europa. Met GoodHabitz en onze ruim 1.000 klanten ben ik op een missie: we willen iedereen in Europa enthousiast maken om te leren. We bieden de allerbeste leeroplossingen voor medewerkers, teams en managers die een echt verschil willen maken in hun organisatie en een echte leercultuur willen creëren.”
Dit is wat je gaat doen
Voor deze functie is in Salesforce een speciale interne service desk ingericht, te bereiken via een intern mailadres. Dit is jouw communicatiekanaal! Dagelijks zullen hier vragen van collega’s binnen komen over de verschillende applicaties. Soms kun je problemen direct oplossen, soms zal je moeten schakelen met de supportafdeling van de leveranciers. Het is jouw taak om de cases binnen deze interne service desk zo goed en snel mogelijk af te handelen.
De applicaties die je moet beheren ken je van binnen en van buiten. Jouw focus ligt daarbij op:
- Gebruikersbeheer, nieuwe gebruikers aanmaken, gebruikers verwijderen
- Rollen en rechten toekennen op basis van een bevoegdheidsmatrix
- Periodiek controleren van deze bevoegdheidsmatrix
- Collega’s helpen bij het gebruik van en vragen over de applicaties
- Schrijven van gebruikershandleidingen
- Inventariseren en prioriteren van gebruikerswensen
- Waar mogelijk zelfstandig implementeren van wensen, anders in overleg met consultants
- Bijhouden van en inspelen op technische ontwikkelingen
Om welke applicaties gaat het?
Jouw hoofdfocus zal liggen op de grootste applicaties die bedrijfsbreed in alle landen waar GoodHabitz operationeel is ingezet worden:
- Office 365 (inclusief Teams, SharePoint, Intune)
- Salesforce, ons CRM en onze helpdesk
- GHCC (voorheen SLIM), de omgeving waarin onze e-learnings worden ontwikkeld
- GoodHabitz Backoffice, de beheerapplicatie voor ons leerplatform
- Monday, onze planborden
- Daarnaast ben je admin van verschillende ondersteunende applicaties.
Jij bent geknipt voor deze baan, want …
Jij hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding op ICT/Informatica gebied en aantoonbare meerjarige ervaring als applicatiebeheerder, daarnaast:
- Ben je integer
- Ben je service gericht
- Ben je communicatief vaardig
- Spreek en schrijf je vloeiend Engels, dat is namelijk onze internationale voertaal
- Kun jij goed plannen
- Is zelfstandigheid en nauwkeurigheid jouw tweede natuur
Ons aanbod
- Een marktconform salaris;
- Een inspirerende, internationale en ondernemende werkomgeving;
- Perspectief dat hoort bij een snelgroeiende marketingafdeling in een snelgroeiend bedrijf;
- Werk, dat niet als werk voelt;
- Een MacBook van de zaak;
- Een pensioenregeling en eventueel een reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- Onbeperkt gebruik van onze online trainingen;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen op een toffe werkplek in Eindhoven.
Reageer vandaag nog!
Zit je na het lezen van bovenstaande met een enorme glimlach op je gezicht? Dan moeten we misschien maar eens kennismaken! Upload je sollicitatiebrief met een link naar je portfolio en cv voor 01-02-2021 via de Solliciteer button.